2023亚布力论坛夏季高峰会 | 善用AI别跟它“卷” 管好数字人别担心被取代

  • 来源:读创
  • 时间:2023-08-27 06:17:17

AI已经渗透到生活的各个方面。今年ChatGPT横空出世,大模型高歌猛进,给千行百业带来更先进的“工具”。8月26日,在深圳举行的“2023亚布力中国企业家论坛第十九届夏季高峰会—人工智能论坛”上,多位嘉宾就“Al的潜力与边界”主题展开讨论。大模型给哪些领域带来机遇与挑战?人类如何与AI共处与协作?当超级AI超越人类,人类是否能驾驭?嘉宾们也给出自己的答案。


(资料图)

大模型为各行业带来突破

奥比中光科技股份有限公司董事长黄源浩说,奥比中光是一家做机器人视觉和制造中台的公司,大模型对整个行业而言是突破性变革。他指,以前机器人是“大脑太笨了,视觉能力也不够好,硬件拿到了80分了,大脑才50分,硬件就不会再发展了;现在,大脑可能在未来几年到做到90分、100分,硬件也会追上来”。

北京上奇数字科技有限公司董事长孙会峰认为,大模型带来了效率的提升。他说,上奇主要提供产业情报和智能决策,前些年是基于知识图谱,“靠打标签,看标签能打多快、打多准,知识图谱构建就能有多准确。这两年用上大模型极大地提升了效率”。他称,通过采用“大模型加上销量数据集”,研发效率得到了提升。“大模型会成为AI时代的底层应用,就看如何更好地与应用场景结合”。

飞书CEO谢欣以微软今年推出的AI助手Copilot为例说,这款产品对行业推动非常明显。谢欣说,中国目前做大模型的企业都还没有超越open AI。“Open AI提供的是一个基础模型,即便ChatGPT这么火,在美国还有非常多人没有听说过”。飞书曾在4月宣布将推出AI助手“My AI”,谢欣在会上表示,飞书已在内部试用AI相关功能,未来会逐步开放,“让它变成一个更大众的东西,能全方位地在C端和B端使用,真正让大家满意”。

学会管理数字员工

在大模型的加持下,“数字人”今年纷纷出道,各家企业也在抢滩具身智能机器人赛道。对于企业来说,如何能用好“数字员工”?人又如何与机器人协作共处?

来也科技CEO汪冠春说,以前数字员工只有手,现在终于有了大脑,能像人一样推理,让高价值复杂的流程实现端到端的智能自动化。他甚至表示,如果能用好大模型,数字员工市场将呈十倍百倍地增长。“未来或许会有很多小公司甚至‘一人公司’ ,通过组织数字员工为它工作,做成市值千万、上亿、十亿级的公司”。他特别强调,只要你善用AI,就能把组织构建成以数字劳动力为主,或人机协同的方式来运作。他认为,人类不必担心丢工作,“也许你当下做的工作是会被数字员工替代,但你的角色应该是从与它们竞争,变成管理它们”。第四范式联合创始人胡时伟则提到,企业当下要思考的是,未来要要在数字员工上投多少钱?

黄源浩说,有了大模型,机器人视觉能力相应会提高。“它在定位、导航、避障等方面的能力在提高,也可能从轮式会到四足、两足。机器人‘手眼脑’的配合也一定会做得越来越好”。他认为,从协作来看,虽然机器人短期做不到像人那么强,但不影响它在细分行业应用,如帮厨、送餐等单一场景。在商业场景会从单向机器人到全能机器人进化。

让超级AI也有“同理心”

人与AI未来是竞争还是合作?谢欣以微软Copilot为例说,它的中文意为“副驾驶”,微软希望它是以人的助理形式存在的。飞书规划的AI助手也是希望给人赋能。“人要与AI合作,把蛋糕做大,而不是与AI去‘卷’,你也卷不过它。人要因为AI出现,主动拥抱和进行改变,这样就会是一个融洽相处方式”。

当被问及超级AI是否会在未来超越人类时,分论坛所有嘉宾的答案都是“是”。黄源浩说,未来边缘端的具身智能机器人也能做到跟人一样聪明,云端大脑一定会超过人。“边缘端大脑只要算力足够大、数据够多,也会超过人类,但相关法规一定会限制它们”。他说,各个国家肯定会监管好云端大脑。而在端侧,机器人会与人类共存,“机器人能在某些专业能力上取代人,但在综合领域,还是人更强”。

谢欣说,人类有AI不具备的一个特点,就是拥有对其他对象的同理心。“基于同理心,可以站在其他对象的角度,做‘从0到1’的创新创造,人类应该往这个方向走”。黄源浩也认为,要监管好超级AI,就要把“同理心”写入底层的操作系统。

(文章来源:读创)

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